Politique de traitement et de protection des données personnelles

Conformément à l'art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), La Passione S.r.l., dont le siège social est situé Manerba del Garda (BS), via Campagnola 52/G, et possédant le numéro de TVA 03688480981 (“La Passione”), en sa qualité de Contrôleur des données, fournit par la présente cette politique de traitement de vos données personnelles afin d'expliquer les objectifs et modalités selon lesquels vos données personnelles sont collectées et traitées, les catégories de données concernées, vos droits en tant que personne concernée et la manière dont ils peuvent être exercés.

Ces informations ne sont valables que pour le présent site web (“Site web”), et La Passione se dégage de toute responsabilité quant aux autres sites web auxquels vous pourriez accéder par le biais des liens hypertextes présents sur le Site web.

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1. Contrôleur des données

La Passione est responsable du traitement des données personnelles(“Contrôleur”) collectée par le biais du Site web.

En vue d'exécuter certaines opérations de traitement spécifiques, La Passione fait appel à des employés, représentants et collaborateurs qui agissent sous son autorité, ainsi qu'à des sociétés partenaires ou des cabinets professionnels qui fournissent des conseils comptables, administratifs, juridiques, tributaires ou financiers, basés dans l'Union Européenne et dûment désignés comme responsables du traitement des données au titre de l'art. 28 du RGPD.

Une liste à jour des responsables du traitement des données et des tiers agissant sous l'autorité du Contrôleur est conservée au siège du Contrôleur.

2. Catégories de données à caractère personnel

La Passione traite les données personnelles collectées dans le cadre de la prestation des services liés au Site web, de la conclusion du contrat avec La Passione, ainsi que de la relation contractuelle (« Données »).

Par exemple, le Contrôleur des données collecte les catégories de données personnelles suivantes :

1. informations démographiques, telles que le nom, le prénom, le sexe, le lieu et la date de naissance, l'adresse de résidence ;
2. coordonnées, telles que l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse électronique ;
3. données bancaires (par exemple l'IBAN), si elles sont fournies pour un éventuel remboursement ;
4. données de navigation, telles que l'adresse IP, le temps d'accès au site et/ou d'enregistrement sur la plate-forme, le mode d'accès au serveur, le code du numéro de réponse du serveur (réussite, erreur, etc.) ;
5. données relatives aux achats, telles que le pays, la date, le type de produit et la valeur moyenne mensuelle des achats au cours du semestre/année considéré(e).

Le Contrôleur ne traite pas les données appartenant aux catégories spéciales mentionnées dans l'art. 9 du Règlement, ni les données relatives aux condamnations pénales et aux infractions.

Vos données sont traitées par La Passione aux fins spécifiées dans le paragraphe suivant.

3. Objectifs et base juridique de la procédure

La Passione traitera vos données aux fins suivantes :

a. à des fins d'exécution du contrat

Les Données indiquées au paragraphe 2, nn. 1-4, sont traitées par La Passione afin de vous permettre de vous inscrire sur le Site web et/ou de bénéficier des services qu'il propose. Par exemple, vos données seront traitées à des fins de gestion des commandes, de maintenance et d'assistance technique, pour améliorer la qualité des services fournis par le Site web ou pour vous tenir informé.e des dates de réapprovisionnement. Les données sont donc traitées pour l'exécution du contrat entre vous et le Contrôleur.

La fourniture de données est nécessaire pour l'établissement et la gestion de notre relation contractuelle ; à défaut, nous ne pourrons pas exécuter le contrat et fournir le service en question.

b. à des fins de commercialisation

Ventes directes

Sous réserve de votre consentement exprès, La Passione pourrait traiter vos données à des fins d'envoi de publicité ou d'e-mails commerciaux concernant des promotions ou des études de marché.

Ces e-mails peuvent être envoyés par des systèmes automatisés (courriels, SMS) ou par courrier traditionnel. À cette fin, les catégories de données concernées sont celles mentionnées au paragraphe 2, nn. 1 et 2.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, y compris uniquement en ce qui concerne les systèmes automatisés, en contactant support@lapassione.cc.

Communications non sollicitées

Les Données mentionnées au paragraphe 2, n. 2, obtenues dans le cadre de la vente de nos produits par l'intermédiaire de la plateforme, peuvent être utilisées à des fins de commercialisation directe de produits similaires. Ce traitement ne nécessite pas votre consentement exprès, conformément à l'art. 130 du LD d.lgs. du 30 juin 2003, n. 196, tel que modifié.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement en suivant les instructions fournies dans chaque communication ou en écrivant à support@lapassione.cc.

c. à des fins de profilage

La Passione peut traiter vos données afin de comprendre vos habitudes d'achat et vos préférences en ce qui concerne les produits et les services offerts par la plateforme. Cela permet de vous offrir des produits et des services qui correspondent à votre profil.

À ces fins, La Passione peut traiter les données mentionnées au paragraphe 2, nn. 1-2 et 5.

Ces données seront traitées par La Passione sur la base de son intérêt légitime à affiner le processus d'achat et à offrir des produits et services répondant aux besoins spécifiques des clients. L'intérêt légitime de La Passione a été dûment mis en balance avec vos intérêts et vos attentes à travers une étude d'impact sur la protection des données, qui a défini des mesures techniques et juridiques spécifiques afin de minimiser l'impact du profilage sur vos droits et libertés.

Nous vous rappelons que, conformément à l'art. 21 du RGPD, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment pour des motifs liés à votre situation spécifique, en écrivant à support@lapassione.cc.

d. pour divulguer vos données à des tiers à des fins commerciales

Si elles sont fournies par le site Web et sous réserve de votre consentement spécifique, La Passione peut divulguer vos données à des tiers qui peuvent les traiter aux fins d'envoyer leurs propres communications commerciales par SMS et/ou par e-mail.

Les catégories de destinataires auxquels La Passione peut communiquer vos données comprennent, sans s'y limiter, les tiers opérant dans les secteurs suivants :

• vêtements, mode, accessoires, chaussures, lunettes, bijoux ;
• vélo, équipement, événements, services, pièces de rechange et autres ;

Tout tiers auquel La Passione divulguera vos données personnelles agira en tant que contrôleur autonome des données, en vertu de sa propre politique de confidentialité.

À cette fin, les catégories de données concernées sont celles mentionnées au paragraphe 2, nn. 1 et 2.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant support@lapassione.cc.

4. Période de stockage et durée du traitement

Vos Données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle avec La Passione. Au terme de cette relation, les Données seront conservées pendant une période de 10 ans exclusivement dans le but de permettre au Contrôleur de faire valoir ses droits ou de se conformer à ses obligations légales.

En ce qui concerne le traitement à des fins de marketing mentionné au paragraphe 3 (b), nous vous informons que vos Données seront conservées pendant toute la durée du contrat, sauf si vous décidez de retirer votre consentement ou d'exercer votre droit d'opposition.

En ce qui concerne le traitement à des fins de profilage, nous vous informons que vos Données seront traitées pendant une période maximale de 12 mois ou autre période prévue par la loi ou l'autorité de protection de la vie privée, sauf si vous exercez votre droit d'opposition. Après cette période ou en cas d'opposition, vos données seront conservées si elles sont nécessaires pour atteindre d'autres objectifs ou seront supprimées définitivement.

En ce qui concerne la divulgation de vos données à des tiers à des fins de marketing, nous vous informons que vos Données peuvent être divulguées tant que vous ne retirez pas votre consentement.

5. Divulgation à des fins répressives

Dans certains cas, La Passione peut être amenée à divulguer vos Données si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques.

6. Informations sur les cartes de crédit

La Passione ne recueille aucune information sur les paiements ou autres informations bancaires directement auprès de vous, car elles sont gardées privées par votre système bancaire.

7. Données relatives aux cookies

La Passione utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre votre activité sur notre Site web et conserver certaines informations. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Droits de la personne concernée

Nous vous informons que, conformément à la législation en vigueur, vous êtes en droit de :

• demander et obtenir de La Passione des informations sur vos données personnelles et votre droit d'accès à ces données ;
• demander à ce que les données traitées par des systèmes automatiques soient transmises à un autre contrôleur ;
• demander et obtenir de La Passione la rectification de vos données personnelles si vous pensez qu'elles sont incorrectes ou incomplètes ;
• demander et obtenir de La Passione l'effacement de vos données ou la limitation de leur traitement si vous estimez qu'elles ne sont pas (ou plus) nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus, c'est-à-dire après l'expiration de la période de conservation mentionnée ci-dessus.

YVous pouvez contacter La Passione à l'adresse support@lapassione.cc ou par courrier à La Passione S.r.l., Via Campagnola, 52/G, 25080 - Manerba del Garda (BS)..

Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données pour violation présumée de vos droits en matière d'utilisation de vos données à caractère personnel.

9. Amendements

La Passione peut occasionnellement modifier ou simplement mettre à jour la présente politique de confidentialité. Vous serez informé.e de ces modifications ou mises à jour dès qu'elles entreront en vigueur.