EINFACHE RÜCKGABE WELTWEIT auf alle Bestellungen mit DHL.

Wenn Sie den/die Artikel zurücksenden möchten, klicken Sie auf die folgende Schaltfläche, wir geben Ihnen alle Anweisungen und ein vorausbezahltes DHL-Rücksendeetikett.

Wenn Sie mehrere Produkte aus verschiedenen Bestellungen zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass für jede Bestellung ein Rücksendeetikett erstellt werden muss, da die Zusammenstellung von Produkten aus mehreren Bestellungen nicht erlaubt ist. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung in einer einzigen Lösung vorzunehmen, andernfalls geht die zweite Sendung zu Ihren Lasten. Die Rückerstattungen werden abzüglich einer angemessenen Gebühr ausgestellt, die uns hilft, die Betriebskosten für die Rücksendung zu decken, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung erfolgen.

Um die Frist für die Rücksendung einzuhalten, bitten wir Sie, die Rücksendung sofort nach Erhalt des Rücksendeetiketts vorzunehmen. Wir erinnern Sie daran, dass das Etikett 5 Tage ab Ausstellungsdatum gültig ist.

Unsere QC-Abteilung prüft die Integrität der Rücksendung. Dies kann 2-3 Arbeitstage dauern. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sie geprüft sind.

Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir den Artikel zurückerhalten haben, auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgestellt. Versandkosten, Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Archiv- und Final Sale artikel
In den USA und Kanada sind Artikel aus dem Archiv und dem Final Sale von der Rückgabe, dem Umtausch oder der Erstattung ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.

Bundle-Aktion
Wenn eines der beiden in einem Paket gekauften Produkte zurückgegeben wird, wird eine Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt ausgestellt, wobei der volle Preis auf das nicht zurückgegebene Produkt angewendet wird.

Bitte beachten Sie dies:
/ Zurückgegebene Artikel müssen unbedingt mit allen Etiketten versehen sein. Jedes Etikett ist mit einem RFID-Etikett versehen, das nicht ersetzt werden kann. Fehlt dieses Etikett, wird die Rückgabe nicht akzeptiert.
/ Die Artikel dürfen keine Schrammen, Kratzer, Flecken oder Haare aufweisen.
/ Alle Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.

Für weitere Fragen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns unter support@lapassione.cc